建议本市医疗机构推行“一次挂号管多天”
市政协委员、台盟盟员、杨浦区文化和旅游局副局长庄峻斐,虹口区政协委员、虹口区疾病预防控制中心急性传染病防制科科长杨吉星,以及宓晓亭、姚岚、蔡永杰等反映,近期浙江、山东、山西、四川等地相继推出“一次挂号管三天”“一次挂号管十天”等改革措施,引起广大患者对本市优化挂号机制的关注。主要诉求如下:
一、加快探索推出“一次挂号管多天”和“先检验再挂号”的便民举措。当前各医院挂号当天有效,但接诊医生开具的检查和化验项目中,除了血、尿、粪常规等检测项目可以1小时内出结果外,大部分化验项目如生化、细菌培养、病毒核酸检测等项目报告都需要24-72小时,有些需要空腹或服用一些辅助制剂后进行的检查只能安排第二天早上完成,磁共振等检查项目还需要预约数天后才能进行,患者挂号当天无法完成复诊。建议:一是探索“一次挂号管多天”的机制,对就诊当日无法出具检查、检验报告完成回诊的患者,挂号的有效期限延长到报告出具之日后,方便患者一次就诊完成病情诊治;二是推广“先化验检查后挂号”的方式,特别是对于部分热门专家号源,可以预检分流患者先进行相关基础检查,然后通过上传报告等信息化手段初审后完成预约挂号,进一步依据病情的“轻重缓急”满足患者就医需求。
二、推出“补液续诊服务”。输液补液一般需要持续一段病程,但目前很多医院的门诊、急诊医生一般均仅开具当天输液的用药,患者连续输液需要每天挂号,挤占门诊资源。建议:开设专窗或安排专人提供补液续诊服务,挂号费用在初次就医开方时一次性结算,减轻医患双方成本。
三、开设慢病管理的便民门诊。有些慢病患者,每个月都需要去医院挂号开药,且每次只能开一个月的药,挂号费用积少成多,还占用了宝贵医疗资源。建议:根据慢病患者的需求,针对只开药不看病的患者,参考过往病史和医生诊断意见,由便民门诊医生为患者开具药物处方。
四、在全市各医疗机构推广“午间门诊服务”。很多上班族工作日看病面临请假不便问题,当前宝山、黄浦等区各社区卫生服务中心、同济医院、复旦附属金山医院等医疗机构已开设午间门诊,广受好评。建议:在全市各医疗机构进行推广,覆盖各常见病、多发病的诊断治疗、输液补液及各类检查检验,为上班族提供更灵活便捷的就诊时间,进一步完善我市医疗便民服务体系。
(虹口区政协、黄浦区政协、民进市委、台盟市委供稿)